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服务与支持
SERVICE & SUPPORT

咨询与实施服务

服务内容

        找出问题:针对的企业的研发、设计、工艺、生产、制造等部门,运用科学的方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题、可能存在的风险及暂未考虑到的情况

        找出方案:针对调研的结果提出具体改进方案,并形成分析报告和落地方法指导实施

        指导实施:根据调研分析方案,对客户的落地工作进行知道,确保执行到位

        部署实施:在客户处驻场,帮助客户进行实施指导和工作落地,不论是标准化落地还是企业数据管理实施等



服务方式

        电话支持服务:用户在使用供方产品时如遇到问题,可以从达盛阳电话支持与帮助,一旦接到用户请求电话,公司将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。

        远程支持:电话中无法解决的问题,与用户协商确定时间后,达盛阳技术服务人员将通过网络远程为用户进行技术服务,进而解决问题

        现场支持服务:对于通过电话无法解决的问题,达盛阳公司将派工程师到现场为用户解决问题



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